política de privacidad

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En Ebere By Alpha , estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos los datos que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web.

Información que recopilamos

  • Información personal: cuando realiza un pedido o crea una cuenta, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de contacto.
  • Información de pago: recopilamos y procesamos de forma segura la información de pago necesaria para completar su compra, incluidos los datos de la tarjeta de crédito u otros detalles de pago.
  • Información del dispositivo y de registro: podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación.
  • Cookies: utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar cierta información sobre su interacción con nuestro sitio web.

Cómo utilizamos su información

  • Procesamiento de pedidos: utilizamos su información personal y de pago para procesar y cumplir con sus pedidos, comunicar actualizaciones de pedidos y brindar atención al cliente.
  • Personalización: Podemos utilizar su información para personalizar su experiencia de compra, recomendar productos y proporcionar contenido y promociones relevantes.
  • Comunicación de marketing: con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales o boletines informativos para mantenerlo informado sobre nuevos productos, ofertas especiales y próximos eventos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Mejora de nuestros servicios: podemos analizar datos para comprender las preferencias del usuario, mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta de productos.

Seguridad de datos

  • Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
  • Utilizamos protocolos de cifrado seguros cuando transmitimos información confidencial, como detalles de pago.
  • Si bien tomamos precauciones razonables, ningún método de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Compartiendo su información

  • No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing.
  • Podemos compartir su información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web, cumplir con pedidos y brindarle servicios.
  • Podemos divulgar su información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.